広島一の水回り専門店を目指す　芸州住宅設備機器株式会社

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お客様への10のお約束

  • 【ご依頼】ご依頼を頂きましたら、事前にお客様のご要望や予算、お困り事をしっかりヒアリングします。
  • 【現地調査】プラン作成前に、しっかり現地調査します。追加、別途工事が予測される場合は事前に説明します。
  • 【プラン制作、工事見積り】当然見積りは無料です。内容の分かり易い見積書内容に心掛けます。使用する商品、材料等は事前に確認、相談します。
  • 【ご契約】プラン、工事内容、見積に十分ご納得頂いてから工事の契約を致します。
  • 【施工前】契約完了後、近隣の方々にご挨拶に伺います。これは、今後のお客様の生活のために大切なことです。また、工事中も近隣への配慮は最優先します。
  • 【施工中】施工はお客様のプランを実現するために細心の注意を払って行われます。工事に大切なのは真心を持っての仕事です。また、工事中、職人へのお茶等のお心遣いは一切不要です。
  • 【施工中】工事中はお客様への「報・連・相」を実践します。次工程はお客様意識で・・・
  • 【お引き渡し】お引き渡しは、お客様のご要望が満足に出来ているかどうか、お客様の立ち会いの上、検査を行います。
  • 【アフター】アフターサービスもしっかりやります。工事完了で終わりではありません。定期的にスタッフがお伺いし、引渡し後３か月、６か月、1年とその後は1年毎にアフターケアを行います。
  • 【その他】工事内容により、リフォーム工事瑕疵保険に加入します。第三者機関の検査、保証付で引渡後も安心・・・また、資金計画、公的補助金、各種ローンの相談も承ります
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